Toshiba Bilgisayar Servisi

Toshiba Servisi Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Toshiba servisi yetkili bir servis midir?

   • Hayır, Toshiba servisi yetkili bir servis değildir, ancak Toshiba marka bilgisayarlarınız için geniş kapsamlı bakım, onarım ve teknik destek hizmetleri sunmaktadır.

2. Bilgisayarımın tamir süresi ne kadar sürer?

   • Tamir süresi, arızanın türüne bağlı olarak değişebilir. Genellikle 1-3 iş günü içerisinde tamirat yapılmaktadır.

3. Hangi tür Toshiba bilgisayarları tamir ediyorsunuz?

   • Masaüstü bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar ve all-in-one (hepsi bir arada) bilgisayarlar gibi tüm Toshiba modellerini tamir ediyoruz.

4. Tamir için orijinal yedek parça kullanıyor musunuz?

   • Evet, mümkün olduğunca orijinal yedek parça kullanmaktayız. Ancak, alternatif kaliteli parçalar da kullanılabilmektedir.

5. Tamir ve bakım hizmetleriniz garanti kapsamında mı?

   • Evet, yapılan tamir ve değiştirilen parçalar için belirli bir garanti süresi sunmaktayız.

6. Bilgisayarımın bakımını ne sıklıkla yaptırmalıyım?

   • Yılda en az bir kez düzenli bakım yaptırmanız, bilgisayarınızın ömrünü uzatır ve performansını artırır.

7. Veri kurtarma hizmeti sunuyor musunuz?

   • Evet, silinen veya kaybolan verilerinizi kurtarmak için profesyonel veri kurtarma hizmetleri sunmaktayız.

8. Bilgisayarım ısınıyor, ne yapmalıyım?

   • Isınma sorunları genellikle toz birikiminden veya termal macunun kurumasından kaynaklanır. Periyodik bakım ve temizlik ile bu sorunları çözebiliriz.

9. Yavaşlayan bilgisayarımı hızlandırabilir misiniz?

   • Evet, yazılımsal ve donanımsal optimizasyonlar yaparak bilgisayarınızı hızlandırabiliriz.

10. Kırık ekranları tamir ediyor musunuz?

    • Evet, kırık veya hasar görmüş ekranları tamir ediyor veya değiştiriyoruz.

11. Laptop batarya değişimi yapıyor musunuz?

    • Evet, laptop bataryalarını değiştiriyoruz ve orijinal veya yüksek kaliteli alternatif bataryalar kullanıyoruz.

12. Bilgisayarımın suya maruz kalması durumunda ne yapmalıyım?

    • Bilgisayarınızı hemen kapatın, bataryayı çıkarın (mümkünse) ve en kısa sürede bize getirin. Su hasarının en aza indirilmesi için hızlı müdahale önemlidir.

13. Hard diskimden gelen garip sesler var, ne yapmalıyım?

    • Hard disk ses yapıyorsa, arızalanma riski yüksek demektir. Verilerinizi yedekleyin ve hemen bize getirin.

14. Bilgisayarım açılmıyor, ne yapmalıyım?

    • Bu durum çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Elektrik bağlantılarını kontrol edin ve ardından profesyonel bir değerlendirme için bize getirin.

15. Bilgisayarıma virüs bulaştı, ne yapmalıyım?

    • Virüs temizleme ve güvenlik yazılımı yükleme hizmetleri sunmaktayız. Bilgisayarınızı getirin, gerekli temizlik işlemlerini yapalım.

16. İnternet bağlantımda sorun var, yardımcı olabilir misiniz?

    • Evet, internet bağlantısı sorunlarını çözme konusunda destek sağlayabiliriz. Modem ayarları, ağ kartı problemleri gibi konularda yardımcı olabiliriz.

17. Bilgisayarımın RAM’ini artırabilir misiniz?

    • Evet, RAM yükseltmesi yaparak bilgisayarınızın performansını artırabiliriz.

18. Grafik kartımı değiştirebilir misiniz?

    • Evet, grafik kartı değişimi yaparak daha yüksek performanslı bir kart takabiliriz.

19. Laptop menteşeleri kırıldı, tamir edebilir misiniz?

    • Evet, kırık laptop menteşelerini tamir edebilir veya değiştirebiliriz.

20. Bilgisayarım sürekli yeniden başlıyor, ne yapmalıyım?

    • Bu sorun yazılımsal veya donanımsal olabilir. Detaylı bir inceleme yaparak sorunu tespit edip çözüme kavuşturabiliriz.

21. Bilgisayarımda mavi ekran hatası alıyorum, ne yapmalıyım?

    • Mavi ekran hataları çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Sorunun kaynağını tespit edip, gerekli onarımı yapabiliriz.

22. Laptop klavyem çalışmıyor, tamir edebilir misiniz?

    • Evet, laptop klavyenizdeki arızaları tamir edebilir veya klavyeyi değiştirebiliriz.

23. SSD taktırmak istiyorum, yardımcı olabilir misiniz?

    • Evet, mevcut hard diskinizi SSD ile değiştirerek bilgisayarınızın hızını artırabiliriz.

24. Bilgisayarımın fanı çok ses yapıyor, ne yapmalıyım?

    • Fan ses yapıyorsa temizlenmesi veya değiştirilmesi gerekebilir. Bu konuda size yardımcı olabiliriz.

25. Bilgisayarımda sürücü problemleri yaşıyorum, ne yapmalıyım?

    • Sürücü sorunlarını çözmek için gerekli güncellemeleri yapabilir ve eksik sürücüleri yükleyebiliriz.

26. Kasa içi kablo düzenlemesi yapıyor musunuz?

    • Evet, kasa içi kablo düzenlemesi yaparak daha iyi bir hava akışı ve estetik görünüm sağlayabiliriz.

27. İşletim sistemi kurulumu yapıyor musunuz?

    • Evet, Windows, Linux ve diğer işletim sistemlerinin kurulumlarını yapmaktayız.

28. Bilgisayarımın BIOS güncellemesini yapabilir misiniz?

    • Evet, BIOS güncellemelerini güvenli bir şekilde gerçekleştirebiliriz.

29. Ekran kartım çalışmıyor, ne yapmalıyım?

    • Ekran kartınızda bir sorun varsa, tamir edebilir veya gerekirse değiştirebiliriz.

30. Bilgisayarım donuyor, nasıl çözebilirim?

    • Donma sorunları çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Yazılımsal veya donanımsal sorunları tespit edip, çözüm sunabiliriz.

Bu sorular ve cevaplar, müşterilerinize Toshiba servisi hakkında detaylı bilgi sağlayacak ve onların en sık karşılaştıkları sorunlarla ilgili çözüm yolları sunacaktır.